Serwis

INFORMACJE OGÓLNE

ZAPRASZAMY DO NASZEGO PUNKTU SERWISOWEGO

Nie istnieje sprzęt bezawaryjny. Każdy co jakiś czas wymaga konserwacji lub naprawy. Ważne, aby na pierwsze oznaki nieprawidłowej pracy sprzętu zareagować w odpowiednim momencie. Czasem wystarczy standardowa konserwacja, która przedłuży życie sprzętu o następny pracowity czas. Ale bywa i tak, że usterka okazuje się poważniejszej natury i wymaga bardziej specjalistycznych zabiegów. W obu tych kwestiach jesteśmy gotowi Państwu pomóc.

PODSTAWOWE WARUNKI PRZEJĘCIA SPRZĘTU DO SERWISU

1. Sprzęt zostanie zdiagnozowany pod kątem usterki podanej przez Klienta.

2. Diagnoza usterki sprzętu jest płatna. Opłata wynosi od 10 do 35 PLN brutto. Opłata jest pobierana w przypadku gdy:

• zgłoszony do naprawy sprzęt okaże się sprawny

• usterka wynikła z wad oprogramowania, a nie sprzętu

• Klient zrezygnuje z naprawy

3. W przypadku nieodebrania sprzętu w terminie 14 dni od momentu telefonicznego lub pisemnego powiadomienia o zakończeniu naprawy i możliwości odebrania sprzętu oraz w przypadku braku odpowiedzi na ekspertyzę - Klient zostanie obciążony kosztami magazynowania urządzenia przekazanego do naprawy. Kwota będzie naliczana w wysokości 10 PLN brutto za każdy dzień magazynowania. Jeżeli kwota magazynowania przekroczy wartość rzeczywistą sprzętu, zostanie on zezłomowany.

4. Serwis nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu przez klineta urządzenia z i do serwisu.

5.Jeśli koszt naprawy nie przekroczy 150 pln brutto (w przypadku komputera, laptopa, drukarki laserowej) i 50 pln brutto (drukarki atramentowej) naprawa zostanie wykonana bez konsultacji kosztu z Klientem.

6.Serwis diagnozuje i naprawia komputery pod względem usterek zgłoszonych przez klienta na druku serwisowym.

7. Minimalny czas naprawy to 3-4 dni robocze. W przypadku zamówienia części zamiennych czas naprawy może się przedłużyć.

8. O terminie zakończenia naprawy, zmianie kwalifikacji naprawy, kosztach przekraczających limit naprawy klient zostanie poinformowany faksem, pocztą elektroniczną, telefonicznie lub listownie.

9. Serwis nie odpowiada za dane na dyskach twardych. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych poprzez wykonanie kopii zapasowej zawartości dysku twardego.

SERWIS DRUKAREK

Drukarki laserowe

• ekspertyza awarii urządzenia

• zewnętrzna konserwacja drukarki

• wewnętrzna konserwacja drukarki:
  - oczyszczenie utrwalacza
  - oczyszczenie elementów ruchomych (rolki, paski, wałki, tryby)
  - oczyszczenie kaset z tonerem
  - opróżnienie pojemnika zbierającego zużyty toner

• wymiana zużytych elementów

• wymiana uszkodzonych
  - grzałek
  - wałków światłoczułych
  - laserów

Drukarki atramentowe

• ekspertyza awarii urządzenia

• zewnętrzna konserwacja drukarki

• wewnętrzna konserwacja drukarki:
  - oczyszczenie elementów ruchomych
  - oczyszczenie pojemnika gromadzoncego nadmiar atramentu

• wymiana zużytych elementów

• naprawa - regeneracja:
  - zaschniętych głowic
  - zapieczonych prowadnic
  - uszkodzonych stroboskopów
  - uszkodzonych portów we/wy

• resety przepełnień eksploatacyjnych

• resety chipów

Drukarki igłowe

• ekspertyza awarii urządzenia

• zewnętrzna konserwacja drukarki

• wewnętrzna konserwacja drukarki
  - czyszczenie elementów ruchomych
  - czyszczenie elementów nieruchomych

• kalibracja czujnika położenia głowicy

• regulacja docisku głowicy do wałka

• wymiana zużytych elementów

• naprawa:
  - karetek z prowadnicami
  - portów we/wy

Okresowe wykonywanie konserwacji zmniejsza w zdecydowanym stopniu awaryjność drukarek oraz przyczynia się do znacznego obniżenia kosztów napraw. Regularne przeglądy w okresach 3 lub 6 miesięcznych zapewnią Państwu komfort używania w pełni sprawnego sprzętu drukującego. Tylko nasz serwis drukarek pomoże naprawić Twoją drukarkę.Profesionalny serwis drukarek czeka na Twoje zgłoszenia.

Naprawa drukarek odbywa się przy użyciu specjalistycznego i nowoczesnego sprzętu. Naprawa drukarek u nas to inwestycja, ponieważ nie musisz kupować nowej tylko uzywać starą. Tylko u nas naprawa drukarek jest na najwyższym poziomie.

SERWIS LAPTOPÓW

Naprawa matryc LCD

• elektroniki matryc LCD

• wymiana świetlówek

• przywracanie połączenia pomiędzy matrycą a elektroniką ekranu

• wymiana taśmy łączącej płytę z ekranem LCD

Naprawa płyt głównych

• wymianę układów SMD

• wymianę układów BGA

• naprawę uszkodzeń mechanicznych np. przeciętych ścieżek, urwanych elementów itp.

• wymiana gniazd zasilania oraz naprawa złączy zasilania

Oprogramowanie

• instalujemy oprogramowanie użytkowe

• reinstalacja systemów oraz upgrade and downgrade

• usuwanie złośliwego i niechcianego oprogramowania jak wirusy czy spyware

SERWIS KOMPUTERÓW

Sprzęt

• Konfiguracja, testowanie oraz diagnostyka sprzętu

• Doradztwo przy wyborze sprzętu komputerowego

• Wymiana podzespołów

• Tunning i overclocking (podkręcanie parametrów)

• Regeneracja płyt głównych i zasilaczy (wymiana kondensatorów i mosfetów)

Oprogramowanie

• Naprawa uszkodzonego systemu Windows

• Odwirusowanie komputera - zabezpieczenie przed kolejnymi wirusami

• Reinstalacja Windows

• Konfiguracja systemu Windows

• Optymalizacja systemu Windows

• Instalacja oprogramowania dostarczonego przez klienta

• Instalacja nowych urządzeń

• Odzyskiwanie konta Windowsa zabezpieczonego hasłem

• Archiwizacja danych

• Instalacja systemu operacyjnego na komputerach pc : Windows

• Instalacja systemu operacyjnego na komputerach apple : Windows

UWAGA !!! Serwis nie odpowiada za dane na dyskach twardych. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych poprzez wykonanie kopii zapasowej zawartości dysku twardego.